Wartungsarbeiten am Antragsportal
Zur Verbesserung unserer Services führen wir am Mittwoch, den 04.10.2023 in der Zeit von 19:00 bis ca. 20:00 Uhr Wartungsarbeiten durch.
In dieser Zeit werden die Dienste auf dieser Seite nicht zur Verfügung stehen. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Wichtiger Hinweis: Störung bei Freischaltung von eHBA
Aktuell kommt es leider zu Problemen bei der Freischaltung von eHBA im medisign Kundenkonto.
Wir arbeiten mit Hochdruck an der Behebung der Störung und bitten um Ihr Verständnis.
Für Kliniken
Wartungsarbeiten am Antragsportal
Zur Verbesserung unserer Services führen wir am Mittwoch, den 16.03.2022 in der Zeit von 19:00 bis ca. 20:00 Uhr Wartungsarbeiten durch.
In dieser Zeit werden die Dienste auf dieser Seite nicht zur Verfügung stehen. Wir bitten um Ihr Verständnis.
medisign Kundenportal: E-Mails an Kunden kommen nicht an
Das medisign Kundencenter erhält aktuell etliche Hinweise, dass Kunden keinerlei E-Mails von medisign empfangen. So erhalten sie z. B. keine TAN, um sich ins Kundenportal einzuwählen.
Interne Prüfungen haben den ordnungsgemäßen E-Mail-Versand seitens medisign bestätigt. Der Online-Berichterstattung zufolge scheinen bei einigen E-Mail-Anbietern, darunter gmx.de und web.de, derzeit Störungen beim E-Mail-Empfang vorzuliegen. Wir bitten betroffene Kunden, sich an ihren E-Mail-Anbieter zu wenden. Weitere Informationen: allestörungen.de >
Für Inhaber:innen von medisign eHBA der 2. Generation (G2) oder medisign Praxisausweisen (SMC-B)
Melden Sie sich mit Ihren Login-Daten (Mailadresse & Kennwort) in Ihrem Kundenkonto an, um Ihre Anträge und Karten zu verwalten. Sie können dort zudem Ihre Rechnungen einsehen sowie Ihre Bankverbindung und Rechnungsanschrift ändern.
Für Inhaber:innen von medisign Vorläuferausweisen (Generation 0, ZOD-Karten – ausgestellt vor 08/2020)
Wechseln Sie jetzt zur neuen Kartengeneration. Ihr bisheriger Vertrag wird kostenfrei beendet - auch innerhalb der Mindestvertragslaufzeit. Bitte erstellen Sie bei der Beantragung des eHBA G 2.1 ein neues Kundenkonto.
Weitere Fragen?
Ihr medisign Kundencenter unterstützt Sie gerne bei Fragen zu unseren Produkten: www.medisign.de/support/kundencenter