Elektronische Heilberufsausweise (eHBA) für die qualifizierte eSignatur

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eArztausweis

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ePtA

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eGBR

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Wartung

Wartungsarbeiten am Antragsportal

Zur Verbesserung unserer Services führen wir am Mittwoch, den 06.04.2022 in der Zeit von 19:00 bis ca. 20:00 Uhr Wartungsarbeiten durch.

In dieser Zeit werden die Dienste auf dieser Seite nicht zur Verfügung stehen.

Wir bitten um Ihr Verständnis.

Wartung

Wartungsarbeiten am Antragsportal

Zur Verbesserung unserer Services führen wir am Mittwoch, den 16.03.2022 in der Zeit von 19:00 bis ca. 20:00 Uhr Wartungsarbeiten durch.

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medisign Kundenportal: E-Mails an Kunden kommen nicht an

Das medisign Kundencenter erhält aktuell etliche Hinweise, dass Kunden keinerlei E-Mails von medisign empfangen. So erhalten sie z. B. keine TAN, um sich ins Kundenportal einzuwählen.

Interne Prüfungen haben den ordnungsgemäßen E-Mail-Versand seitens medisign bestätigt. Der Online-Berichterstattung zufolge scheinen bei einigen E-Mail-Anbietern, darunter gmx.de und web.de, derzeit Störungen beim E-Mail-Empfang vorzuliegen. Wir bitten betroffene Kunden, sich an ihren E-Mail-Anbieter zu wenden. Weitere Informationen: allestörungen.de >

Für Inhaber*innen des medisign eHBA der 2. Generation (G2) oder des medisign Praxisausweises SMC-B

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Für Inhaber*innen von medisign Vorläuferausweisen (Generation 0, ZOD-Karten – ausgestellt vor 08/2020)

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Ihr medisign Kundencenter unterstützt Sie gerne bei Fragen zu unseren Produkten: www.medisign.de/support/kundencenter